Términos y Condiciones de uso
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www.cotillonactivarte.cl es el sitio web de Cotillón Activarte, Marca Registrada de Comercial Romana Spa. Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en esta web y sus aplicaciones, entre los usuarios y Cotillón Activarte.
Estos términos y condiciones se incorporan a todas las operaciones contratadas a través de dicho portal web y se entenderán conocidos y aceptados por el sólo hecho del registro. Estas operaciones excluyen las efectuadas en marketplace que hacen las veces de intermediario con el cliente. En todo caso, todas estas transacciones se entienden sujetas a la normativa vigente en la República de Chile, en particular en lo relativo a las políticas de protección al consumidor.
En los contratos ofrecidos por este medio, Cotillón Activarte informará de manera inequívoca y fácilmente accesible los pasos que deben seguirse para celebrarlos. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra equivale a aceptar que Cotillón Activarte ha dado cumplimiento a las condiciones aquí contenidas. El usuario indicará, además, su dirección de despacho, correo electrónico y los medios técnicos a su disposición para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
Los productos ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo podrán ser pagados con los medios ofrecidos por el portal de Cotillón Activarte al momento de la compra. En el caso de las transferencias bancarias, éstas serán confirmadas en un plazo máximo de 24 horas hábiles (lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs), siempre que el comprobante contenga el código del pedido.
A través de esta tienda web, Cotillón Activarte realizará ofertas que podrán ser aceptadas por un cliente utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Para validar la transacción, Cotillón Activarte verificará que:
a) Dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los artículos en stock.
b) Valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
d) El pago haya sido efectuado exitosamente.
Los productos publicados en la página web están sujetos a confirmación de stock una vez realizada la compra. En caso de no estar disponible algún artículo, se avisará al cliente vía telefónica o por correo electrónico para que pueda hacer el cambio por otro producto del mismo valor, o solicitar devolución de dinero dependiendo del método de pago.
Los productos adquiridos a través del portal web se someterán exclusivamente a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio. El despacho en Santiago Provincia demora entre 24 a 48 horas hábiles, salvo excepciones convenidas con el cliente. Al resto del país, los productos serán enviados por courier según corresponda.
Para solicitar el reembolso del pedido, es necesario escribir a contacto@cotillonactivarte.cl señalando el código del pedido, motivo de la devolución y forma de pago.
La compra de artículos catalogados para adultos sólo puede hacerse con 18 años cumplidos, en particular los de "despedida de soltera o soltero".
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